Communiquez mieux avec les autres : ajustez votre communication interpersonnelle
Objectif de la formation
√ Définir les atouts d’une communication fluide.
√ Utiliser deux méthodes de communication assertive.
Prérequis
Manager une équipe ou se préparer à la fonction
Programme
Définir les atouts d’une communication fluide
Exercice du « scénario catastrophe »
Lister les atouts
Découvrir et s’entraîner avec deux méthodes de communication assertive
Méthode DESC : présentation, illustration et mise en pratique
Méthode OSBD ; présentation, illustration, et mise en pratique
Intervenante
Méthodes pédagogiques
Pédagogie ludique et active.
et partage, exercices, mises en application et cas pratiques avec feedback.
Un support est projeté lors de la formation.
Un livret pédagogique est remis aux participants au début de la formation.
Modalités d’évaluation
Un autodiagnostic est proposé avant la formation et un test d’évaluation des acquis est réalisé à la fin de la
formation.
Une attestation de présence est adressée au stagiaire à l’issue de la formation ainsi qu’un questionnaire de
satisfaction.
Modalités et délais d’accès
Inscription via notre formulaire d’inscription sur le site : au minimum 5 jours ouvrés avant le démarrage de la
session.
cas de prise en charge par un OPCO : vous devez en faire la demande à votre OPCO un mois avant le
démarrage de la session.
V1.3 du 01/01/2025
Mercredi 12 mars 2025
9h - 17h30
7h
Présentiel à Picpus,
Paris 12ème
18 personnes maximum
Tous professionnels
Adhérent
Inclus
Autres publics
250 € HT - 300 € TTC